El banco de Venezuela adaptándose a la banca electrónica, ofrece un canal de operaciones disponible en todo momento. Saber cómo afiliarse correctamente en el sistema BDV en línea, es una inquietud compresible para cualquier cliente del banco.

Con los diversos servicios online activos, ya las oficinas no suelen recibir a un gran grupo de personas diariamente. Como resultado, cada vez más se incorporan nuevos métodos para acabar con las extensas colas en atención al cliente.

Buscar ayuda en el proceso de afiliación

Luego de formalizar la apertura de una cuenta en el banco de Venezuela, resulta necesario participar en el portal web. Por lo tanto, finalizado el proceso de apertura, es necesario informarse cómo afiliarse correctamente.

En algunas entidades, se puede encontrar algún folleto con un contenido explicativo respecto a este tema. De hecho, cada trabajador debería estar capacitado de ofrecer detalladamente el proceso de afiliación.

Pasos simples

En el caso de tener una cuenta bancaria y querer proceder, sin necesidad de acudir a una sucursal del banco. Hemos de especificar el paso a paso correspondiente de esta gestión, a continuación:

1. Ubicados en la plataforma oficial del Banco de Venezuela, se observará un menú con la frase “Banca Electrónica”. Posteriormente, se ingresará en “BDV en línea”.
2. En seguida de hacer clic en el vínculo mencionado anteriormente, el portal envía al usuario a otra página. Por este motivo, el procedimiento debe ejecutarse en un ordenador que permita abrir varias pestañas a la vez.
3. En la nueva página cargada, el sistema solicitará un usuario y contraseña, como medida de aprobación para poder ingresar. En este caso, el usuario deberá seleccionar un enlace situado un poco más abajo que indica “olvidaste contraseña”.
4. Acceder a la sección “regístrate aquí” para continuar. Luego, una serie de datos que sean válidos deberán ser suministrados.
5. Admitido el paso 4, es el momento de crear una contraseña alfanumérica con un nivel de seguridad fuerte. La fecha de nacimiento u otro dato personal será inválido.
6. Finalmente, se encuentran las preguntas de seguridad que pueden ser contestadas con respuestas personalizadas. 

Particularidades del BDV online

Para la entidad bancaria es primordial ofrecer una atención óptima a los usuarios. En ese sentido, la página web busca que el cliente ingrese con facilidad y pueda realizar cualquier operación.

Constantemente, el diseño plasmado en la web es modificado con palabras e instrucciones entendibles a la hora de su manipulación. Además, posee un mecanismo de navegación ligero y un nivel de seguridad vigoroso. No existe ningún riesgo de acceder datos personales en ella, cada información es protegida de cualquier amenaza.

¿Cuáles son las gestiones posibles?

Después de explicar cómo afiliarse es oportuno destacar los servicios a disfrutar.  Las operaciones que se pueden ejecutar son:

• Estado de cuenta: en varias ocasiones el uso de la tarjeta conlleva a un desconocimiento de la cantidad de dinero disponible. Acatando esta inquietud, el sistema muestra el historial de cada operación realizada a través de los instrumentos financieros.
• Transferencias: los pagos están aptos para ejecutarse a usuarios con una cuenta en este banco o a otros del territorio.
• Pagos: Es posible cancelar todo tipo de deudas correspondientes a la tarjeta de crédito. Por si fuera poco, el pago es aceptado para terceros y otros bancos. Los servicios públicos que antes requerían de un comprobante, también forman parte de este grupo donde los pagos son directos. Descartando la acción de tener que trasladarse hasta sus oficinas.
• Desbloqueo: es común que los usuarios bloqueen sus tarjetas de forma inesperada. En la plataforma este problema es solucionado en pocos minutos.
• Solicitudes: instrumentos como la tarjeta de coordenadas pueden solicitarse por acá. Todavía cabe señalar, la oportunidad de realizar peticiones vinculadas con el efectivo clave o credicash.

Instrumento de seguridad

Es esencial entender y ejecutar los pasos. Sin embargo, es imposible continuar utilizando el mecanismo si aún no se obtiene la tarjeta de coordenadas. 

Este instrumento constituye una fuente de seguridad extrema para poder proceder con cualquier gestión y será solicitado con regularidad.

Si el usuario concluyó con la afiliación satisfactoriamente, nada impedirá descargar esa tarjeta de seguridad.  Ahora veamos cuáles son los pasos para obtenerla:

• En BDV, específicamente en el menú situado en la parte izquierda de la pantalla, aparecen diversas opciones.
• En esa lista se debe encontrar la palabra  “Solicitudes”, ya identificada solo se debe seleccionar.
• La primera sección corresponderá a la de “tarjeta de coordenadas”. Cargada la página, 3 alternativas serán mostradas donde se deberá seleccionar “Generar”.
• Completar cada información exigida hasta que se refleje un mensaje de una operación exitosa.
• De regreso en el paso número 3, seleccionando esta vez “Activar” la solicitud estará culminada.

App de BDV en línea

Si se dispone de un Smartphone, emplear BDV online es más sencillo descargando la aplicación. En Play store y App store está disponible de forma totalmente gratuita.

Los servicios de pago son su especialidad y al igual que en la página web, cada procedimiento es comprensible. Este avance digital requiere de limitados pasos. De hecho, es poco probable desconocer cómo hacerlo debido a su simplicidad.

No ofrecer información confidencial

Nunca se recomienda ofrecer a cualquier persona contraseñas o datos personales relacionados con BDV en línea. Muchos aprovechan ese descuido para realizar actos indebidos.

Hay que estar atentos e ingresar a la página web correcta, existen algunas disfrazadas como legales y verdaderas. Por otro lado, es relevante eliminar el historial del navegador, luego de realizar una transacción.

Tecnología del BDV en línea

Con Internet, varios aspectos relacionados con la banca se han ido mejorando. Ahora los servicios son de fácil acceso para todos los usuarios y el banco de Venezuela apuesta por innovarse cada vez más.

Los riesgos son poco probables si se cumplen con las medidas de seguridad pertinentes. Por lo tanto, no existirá problema a la hora de explorar los beneficios de una operación bancaria vía online.